г. Рыбинск, Ярославская область
«21» марта 2011 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Интернет-магазин – сайт Продавца, расположенный по адресу: https://bsmith.ru, где представлены Товары, предлагаемые для приобретения.
1.2. Продавец – ООО "Седьмое небо", ИНН 7610087090, ОГРН 1107610001730
1.3. Покупатель – физическое лицо, адекватно, добровольно и в своем интересе принимающее условия настоящей Оферты и приобретающее Товар.
1.4. Оферта – настоящий публичный договор, являющийся официальным предложением Продавца любому Покупателю заключить договор купли-продажи Товара на изложенных ниже условиях.
1.5. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, совершенное путем оформления Заказа на Товар в Интернет-магазине.
1.6. Заказ – оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранного Товара через Интернет-магазин.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, имеющийся в наличии, представленный в каталоге Интернет-магазина, а Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя.
2.2. Настоящий договор считается заключенным с момента явного подтверждения возможности исполнения и доставки Заказа Продавцом путем звонка по телефону Покупателю (по указанному им при оформлении заказа номеру), и последующего поступления полной оплаты от Покупателя (момент Акцепта Оферты), и никак иначе. В случае если Товара нет в наличии, и Продавец уведомил Покупателя о возможности изготовления Товара с оплатой по готовности, Акцепт Оферты происходит после изготовления в момент оплаты. До этого момента на Покупателя не возлагается никаких обязательств, и он может отказаться от изготовления Товара в любой момент.
2.3. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
- добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
- оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
- выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.
2.4. Комплектность и фасовка единицы Товара определяются его описанием в Интернет-магазине.
2.5. В случае невозможности доставки определенных наименований Товара вследствие их отсутствия на складе и как следствие выполнения Заказа, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права Продавца
3.1.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и ассортимент Товара. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Интернет-магазина.
3.1.2. Вправе отказать Покупателю в обслуживании и оформлении Заказа, а также в передаче Товара в случаях, включая, но не ограничиваясь:
- При наличии обоснованных подозрений в недобросовестности действий Покупателя (например, использование поддельных банковских карт, предоставление недостоверных либо заведомо ложных персональных данных);
- При наличии в истории заказов Покупателя случаев необоснованного возврата Товара надлежащего качества или злоупотребления своими правами как потребителя;
- При отсутствии Товара на складе либо его снятии с производства;
- При невозможности доставки Товара в указанный Покупателем регион либо населенный пункт;
- При наличии сомнений в дееспособности Покупателя или в законности его действий при оформлении Заказа;
- В иных случаях, когда выполнение Заказа может нарушить действующее законодательство РФ или ущемить законные права и интересы третьих лиц или Продавца.
3.1.3. В случае отказа в обслуживании по основаниям, указанным в п. 3.1.2., Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя и вернуть предварительно оплаченные денежные средства (если они были внесены) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
3.1.4. Продавец не может отказать Покупателю в оформлении заказа по дискриминирующим признакам, таким как раса, пол или национальность.
3.2. Обязанности Продавца
3.2.1. Отправить Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и подтвержденного Заказа.
3.2.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством РФ.
3.3. Права Покупателя
3.3.1. Получить полную и достоверную информацию о Товаре.
3.3.2. Требовать исполнения условий настоящей Оферты.
3.3.3. Отказаться от Товара в порядке и сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей».
3.4. Обязанности Покупателя
3.4.1. Своевременно оплатить и принять Заказанный Товар.
3.4.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для исполнения Заказа.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена Товара указана на сайте Интернет-магазина в рублях.
4.2. Порядок и способы оплаты указаны в соответствующем разделе сайта.
4.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки. В случае согласованного самовывоза Товара со склада Продавца стоимость доставки исключается из общей стоимости заказа. Выбор в пользу самовывоза или определенного способа доставки Покупатель делает самостоятельно при оформлении заказа в Интернет-магазине, по согласованию с Продавцом, с учетом возможности доставки тем или иным способом.
4.4. Стоимость доставки в Интернет-магазине рассчитывается автоматически, при оформлении заказа и зависит от действующих тарифов соответствующих служб доставки и прочих накладных расходов.
5.5. После получения оформленного Покупателем заказа в Интернет-магазине Продавец оставляет за собой право изменения стоимости доставки с учетом адреса, даты и времени доставки указанными Покупателем, а также веса и габаритов Товара, о чем предварительно обязуется уведомить Покупателя посредством телефонной или электронной связи (электронная почта). Только при получении явного согласия Покупателя на изменение стоимости доставки, если таковое имеется, заказ может был оплачен и принят к выполнению.
5.6 В случае, если заказанного товара нет в наличии, Продавец информирует Покупателя об ориентировочных сроках изготовление Товара, либо о невозможности его изготовления по тем или иным причинам. В случае если данный срок устраивает Покупателя, и заказанные товары не имеют индивидуально-определенных характеристик (таких как размер, комплектация и др.), Продавец изготавливает Товар без предоплаты, и уведомляет Покупателю по его готовности. В случае, если Товар имеет индивидуально-определенные характеристики, необходимость предоплаты определяется Продавцом.
5.6 Покупатель оплачивает заказ любым доступным для заказа способом, выбранным в Интернет-магазине при оформлении заказа.
5. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ
5.1 Доставка Товара осуществляется видом доставки, выбранным Покупателем при оформлении заказа. В случае, если по каким-либо причинам данный вид доставки невозможен для определенного адреса/вида доставки/габаритов/массы, Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю.
5.2. Доставка осуществляется в порядке, указанном в разделе «Доставка» Интернет-магазина.
5.3. Продавец самостоятельно передает выбранной Заказчиком службе доставки Товар для доставки Покупателю. Товар доставляется Покупателю по адресу, указанному им в заказе. Продавец не несет ответственности в случае, если указанный Покупателем адрес, окажется недостоверным или не соответствующим действительности.
5.4. Общий срок доставки Товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. О ходе выполнения своего заказа Покупатель может узнать, сделав запрос по электронной почте.
5.5. Продавец приложит все усилия для скорейшей доставки Товара Покупателю, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.6. Риск случайной утери или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и подписания Покупателем или его представителем документов, подтверждающих доставку Товара.
6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и разделом «Возврат и обмен» Интернет-магазина.
6.2. Покупатель вправе вернуть полученный Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара, при условии что данный Товар не был в употреблении и сохранены его: товарный вид (отсутствуют механические повреждения, ржавчина), упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и потребительские свойства, соблюдены условия хранения, а так же имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату, товарная накладная, документ удостоверяющий личность). Отсутствие данных документов не является основанием для отказа в возврате Товара, если имеются иные доказательства приобретения данного Товара у Продавца. Данное положение распространяется при возникновении ситуации, согласно пункту 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», когда указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
6.2 В случае возврата товара надлежащего качества расходы, связанные с пересылками Товара, ложатся на Покупателя.
6.3 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.4 Покупатель имеет право на обмен возвращаемого Товара надлежащего качества на аналогичный Товар либо на другой Товар с перерасчетом цены с учетом расходов на пересылки, в случае их наличия и возможности поставки. В случае, если подходящего Товара не окажется в наличии на складе Продавца, Покупатель может потребовать возврата уплаченной суммы за возвращаемый Товар, за вычетом расходов Продавца на пересылки. Требование о возврате денежной суммы за возвращаемый Товар может быть удовлетворено Продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Товара на склад Продавца. Деньги возвращаются за вычетом расходов, понесенных продавцом по исполнению договора, в том числе и на доставку товара до и от покупателя.
6.3. При получении Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе в течение 3 (трех) дней с даты получения товара потребовать замену некачественного товара на качественный либо возврата оплаченных средств при невозможности замены Товара либо его доставки. Для данного требования Покупателю предоставляется бланк Акта на возврат Товара, после заполнения которого требование принимается к удовлетворению. Акт по форме № ТОРГ-2 составляется на отечественные товары, а по форме № ТОРГ-3 на импортные товары. Покупатель обязан вернуть некачественный Товар на склад Продавца в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара, при этом расходы на доставку учитываются Продавцом и Покупателем по согласованию. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течение 20 (двадцати) дней с даты получения возвращенного Товара на свой склад. В случаях, когда Товар для замены отсутствует на складе Продавца срок удовлетворения требования Покупателя по замене может быть продлен, но не более чем до 30 (тридцати) дней, в противном случае выполняется возврат денежных средств. По согласованию сторон возврат денежных средств может быть выполнен сразу после поступления возврата на склад Продавца.
Возврат Товара ненадлежащего качества возможен при условии обязательного предоставления заключения технической экспертизы Интернет-магазина или независимой экспертизы.
6.4. При необоснованном отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из общей суммы заказа, уплаченной Покупателем в соответствии с настоящим Договором, расходы Продавца на доставку. При расчете наличными денежными средствами через кассу Продавца во время доставки Товара при необоснованном отказе Покупателя так же взимается неустойка на сумму доставки.
6.5. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
7. ГАРАНТИИ
7.1 Гарантия на изделия распространяется только на производственные дефекты.
7.2 Естественный износ изделий в следствие эксплуатации при использовании (вмятины, сколы и т.п.) гарантийным случаем не является.
7.3 На мечи и прочее клинковое распространяется следующая гарантия на слом:
На реплики мечей распространяется гарантия три месяца с момента получения покупателем
На турнирные стальные клинки гарантия два с момента получения меча покупателем;
На тренировочные, спортивные и дюралевые клинки гарантия один месяц с момента получения меча покупателем;
7.4 Гарантийной замене в указанные сроки подлежат мечи, вышедшие из строя только при корректном их использовании. Сломы при попытках согнуть клинок, перерубить рельсу, ствол дерева и т.п. гарантийными случаями не являются. Работать клинком можно только либо против другого аналогичного клинка, либо по спортивной мишени.
7.5 На прочие изделия устанавливается гарантия на производственные дефекты 1 месяц.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Споры сторон разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на сайте Интернет-магазина.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Совершая действия, предусмотренные настоящей Офертой для Акцепта, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты.
9.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина и действует до момента ее отмены или изменения Продавцом.
9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «Седьмое небо»
ИНН: 7610087090
ОГРН: 1107610001730
Юридический и почтовый адрес: Рыбинск, Крестовая 93