Заказ

Оформление заказа на сайте

Самый простой и удобный способ создания заказа - оформление его прямо на сайте.

Для этого нажмите кнопку "Купить" на странице желаемого товара, после чего товар попадет в Вашу корзину (внизу экрана появится ее краткое содержание). Если хотите заказать несколько разных изделий, то аналогично просто нажмите "Купить" на их страницах. Если Вам нужно более 1 экземпляра какого-либо изделия, то можно либо нажать несколько раз кнопку "Купить" (при каждом нажатии количество данного товара будет увеличено на 1), либо перейти в корзину по ссылке "Просмотр корзины" и там скорректировать количество на требуемое, после чего нажать кнопку "Оформить заказ". На странице оформления заказа заполните необходимые поля, выберите область доставки, а так же желаемые варианты доставки и оплаты.

На этой форме вводится вся необходимая информация:

Ваш электронный адрес. На него Вы будете получать уведомления о изменении статуса товара; так же он нужен для связи с Вами и уточнения вопросов, которые могут появиться при выполнении заказа;
Ваш полный почтовый адрес (нужен для доставки почтой и ЕМС), либо только город (для доставки через транспортные компании ПЭК и Деловые линии), номер телефона;
Предпочтительный для Вас вариант доставки;
Предпочтительный для Вас вариант предоплаты;
Комментарий к заказу, если требуются какие-то уточнения.

Поля, необходимые для заполнения, отмечены красной звездочкой.

Далее нужно нажать кнопку "Создать заказ", после чего заказ попадет в нашу систему отслеживания заказов, а Вам будет показано сообщение об успешной отправке заказа и его номер.

В случае неполного/некорректного заполнения тех или иных полей, при нажатии кнопки "Создать заказ" Вы останетесь на этой же странице, и вверху страницы будет сообщение о той или иной ошибке заполнения.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы либо сложности с оформлением заказа через сайт, то просто напишите нам по электронной почте, или позвоните, и мы Вам поможем в оформлении заказа (либо просто примем заказ по электронной почте).

ВАЖНО!

Если после оформления заказа на сайте Вам на электронную почту сразу после оформления не пришли никакие письма (информация высылается автоматически) - это значит что скорее всего почта при оформлении заказа была указана неверно или с опечаткой, и нужно либо оформить заказ еще раз с верным адресом электронной почты, либо можно просто написать нам данные заказа письмом (см. ниже).

Оформление заказа через электронную почту

Если у Вас возникли какие-либо сложности с оформлением заказа через сайт, Вы можете просто написать нам на электронную почту, что именно хотите заказать, и мы примем заказ через нее, уточнив в процессе нужные данные для оформления.

Мерки для заказов размерных вещей

При заказе доспехов нам нужно знать Ваши размеры. Для изделий, одеваемых на поддоспешник/подшлемник - все размеры необходимо снимать в поддоспешной одежде.

Ниже представлена схема манекена для снятия мерок на различные доспехи. При оформлении заказа, на форме ввода всей информации (адреса, выбор вариантов оплаты и доставки), внизу будет поле "Комментарии к заказу", где Вы можете оставить тот или иной комментарий к Вашему заказу. В этом поле так же нужно указать необходимые размеры для заказываемого Вами доспеха.

Важно - обязательно уточняйте, какие мерки сняты в поддоспешнике (подшлемнике), а какие без них.